Retour produits

Conditions de retour

Comme indiqué dans notre FAQ, vous disposez d'un délai légal de 7 jours pour nous retourner le produit à l'adresse suivante :

Le produit ne devra pas avoir été sorti de son étui, ni abîmé, ni utilisé.
Aucun retour ne pourra être effectué si ces conditions ne sont pas respectées.

Produits personnalisés

Les produits personnalisés ne sont ni repris, ni échangés.
Toutefois si le produit n'était pas conforme ou défectueux, nous vous en renverrons un autre exemplaire dès réception de votre colis et les frais de retour vous seront alors remboursés.

Merci d'indiquer vos coordonnées et le numéro de la commande dans votre colis retourné.